邮件系统建设篇：邮件系统该如何选型？

1. 前言

2 邮件系统选型维度

价格是选型时不可避免的因素之一，但不应作为唯一决定因素。企业应根据自身预算和实际需求选择合适的邮件系统。

相比价格，我们更推荐性价比维度。综合考虑邮件系统的功能、稳定性、安全性、易用性、可维护性、可扩展性以及售后服务等因素，评估其性价比。

2.2 需求满足度

邮件系统除了要满足企业日常收发邮件的基本需求，可能还要考虑全球收发保证、反垃圾邮件和反病毒邮件能力、系统集成能力等。这里要重点考虑核心需求的满足度，而不要一味地追求大而全。

2.3 安全性

近些年邮件安全已经是一个绕不开的话题，邮件选型中需要重点考虑。邮件系统应该具备多个维度的安全防护机制，例如应用安全、数据安全、登录安全、用户安全等。

2.4 稳定性

如果企业对邮件系统重度依赖，对系统地稳定性要求较高，这个时候就要求邮件系统需要确保在大量用户和高负载情况下仍能保持正常运行。

2.5 可维护性与可扩展性

邮件系统的运维需要尽可能地简单，降低对运维人员的能力要求。选择一个易于维护和管理的邮件系统，可以降低企业的IT运维成本。

邮件系统应具备良好的可扩展性，以满足未来可能增加的用户数和业务需求。

2.6 服务与支持

在邮件系统选型的过程中，厂商的服务支持能力是一个关键的考量维度。邮件厂商需要能够提供完善的售后服务体系，包括本地化服务资源、运营故障响应能力、问题解决能力和产品升级时的技术支持能力等。

对于小规模企业（用户数小于300），建议优先选择云托管企业邮箱。企业邮箱的运维成本较低，易用性较高，对于小企业来说是比较不错的选择。如果有IT运维能力并且考虑节约成本，也可以考虑开源邮件系统。

3.2 中等规模企业

对于中等规模企业（用户数300-1000），自建邮件系统和托管企业邮箱两种模式均可以考虑。如果企业有专业的IT维护人员，从数据安全性、系统可扩展性、成本方面考虑，建议优先考虑自建邮件系统模式。如果企业的IT运维人员相对匮乏，托管企业邮箱也是一个不错的选择。

3.3 大型企业

对于大型企业（用户数1000以上），建议优先考虑自建邮件系统模式。从系统安全性、可扩展能力、价格、服务与支持等方面考虑，自建模式性价比会更高。

自建邮箱品牌较多，建议优先考虑市场占有率高、服务有保障的品牌。

3.4 超大型企业

对于超大型企业（用户数50000以上），建议优先考虑自建邮件系统模式。除了要考虑安全性、可扩展性、价格、服务与支持方面，还需要考虑系统并发访问、系统容灾、跨国访问、跨平台访问、系统集成、合规等方面。

对于邮箱品牌的选择，建议在TOP前三的品牌中选择。